Política de privacidad

1. Introducción

Bienvenido a MonCasierFrais. Su privacidad es importante para nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro formulario de contacto a través de Google Ads o visita nuestro sitio web.

2. Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestro formulario de contacto o interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:

• Información personal: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y nombre de la empresa que representa.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y fecha/hora.
• Datos de navegación: cookies y otras tecnologías de seguimiento que analizan su interacción con nuestro sitio web.

3. Cómo utilizamos su información

La información recopilada se utiliza para:

• Responder a sus solicitudes y preguntas.
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Personalizar su experiencia de usuario.
• Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y prevenir el fraude.

4. Cesión de su información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Obligaciones legales: cuando consideremos que la divulgación es necesaria para cumplir la ley, hacer respetar las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad.

5. Medición de audiencia y publicidad

Para conocer la afluencia del sitio, contamos las páginas vistas sin cookies ni identificadores: por cada página mostrada solo se registran la página, el sitio del que procede (por ejemplo google.com, sin la dirección completa) y el tipo de dispositivo (móvil u ordenador), que después se suman por día. Su dirección IP no se conserva y estas cifras no permiten identificarle ni seguir su navegación. Limitada a estadísticas anónimas y alojada en Francia, esta medición está exenta de consentimiento según las recomendaciones de la CNIL (autoridad francesa de protección de datos).

Solo con su consentimiento, utilizamos Google Analytics (Google Ireland Ltd.) y Metricool para medir la audiencia y el uso del sitio, así como Google Ads (Google Ireland Ltd.) para medir la eficacia de nuestros anuncios. Ninguno de estos servicios se carga antes de que usted haya elegido, y solo se cargan los que acepte.

Estos proveedores pueden transferir datos fuera de la Unión Europea, en particular a Estados Unidos, en el marco del Data Privacy Framework UE-EE. UU. o de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Las cookies de medición de audiencia se conservan como máximo 13 meses.

6. Seguridad de su información

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal frente a cualquier acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted dispone de los siguientes derechos en relación con su información personal:

• Acceso: tiene derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Rectificación: puede solicitar que corrijamos o actualicemos su información personal.
• Supresión: puede solicitar la supresión de su información personal.
• Oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.

8. Cookies

En su primera visita, un banner le permite aceptar, rechazar o elegir por finalidad las cookies no imprescindibles: medición de audiencia y publicidad. Rechazar es tan sencillo como aceptar y no afecta a su navegación. Su elección se conserva durante 6 meses y después se le vuelve a preguntar.

Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Gestionar cookies» al pie de cada página: las cookies correspondientes se eliminan. El mismo panel detalla cada cookie (nombre, proveedor, finalidad, duración).

Algunos contenidos integrados (vídeos de presentación, opiniones de Google, reserva de citas) los proporcionan servicios de terceros (Vidzflow, Elfsight y Google para las opiniones, Cal.com) que pueden instalar sus propias cookies cuando se muestran o cuando usted los utiliza. El widget de opiniones (Elfsight) solo se carga cuando usted se desplaza hasta él y solo instala cookies técnicas de corta duración (seguridad, recuento de visualizaciones).

9. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad.

10. Modificaciones de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación se publicará en esta página junto con la fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

• Correo electrónico: contact@moncasierfrais.fr
• Dirección: MonCasierFrais SAS, Quartier Les Arras, 26400 Aouste sur Sye, Francia

12. Consentimiento

Al rellenar nuestro formulario de contacto, usted acepta que sus datos se traten tal como se describe en esta política. Las cookies no imprescindibles solo se instalan con su consentimiento explícito, otorgado mediante el banner de cookies y revocable en cualquier momento.